سياسة التسليم والشحن

أ. ، نحن ملتزمون بتزويدك بتجربة توصيل سلسة وموثوقة داخل المملكة العربية السعودية. هدفنا هو ضمان وصول طلبك إليك في الوقت المناسب مع ضمان رضاك.

معلومات الشحن:

1. التسليم داخل المملكة: نحن نقدم الشحن لجميع المواقع داخل المملكة العربية السعودية.

2. توصيل سريع: نتفهم أهمية استلام طلبك على الفور. نسعى جاهدين لمعالجة وإرسال الطلبات في غضون بضع ساعات من استلامها.

3. وقت التسليم المقدر: نحن نضمن التسليم خلال 3 أيام عمل للطلبات داخل المملكة العربية السعودية. بينما نبذل قصارى جهدنا للوفاء بهذا الجدول الزمني ، يرجى ملاحظة أن الظروف غير المتوقعة أو القيود الإقليمية قد تسبب تأخيرات طفيفة.

4. مزودي الشحن: نعمل مع شركاء شحن مرموقين لضمان تسليم موثوق وفعال. ستتلقى رقم تتبع بمجرد شحن طلبك ، مما يسمح لك بمراقبة حالة التسليم.

5. رسوم الشحن: نحن نقدم أسعار شحن تنافسية بناءً على موقعك داخل المملكة. سيتم حساب رسوم الشحن وعرضها أثناء عملية الدفع.

تتبع الطلب:

1. تتبع المعلومات: بمجرد شحن طلبك ، ستتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني يحتوي على رقم التتبع الخاص بك. يمكنك استخدام هذا الرقم لتتبع تقدم التسليم الخاص بك من خلال موقع شريك الشحن لدينا.

ضمان رضا العملاء:

1. ضمان الجودة: نحن نفخر بجودة منتجاتنا والتعبئة والتغليف. إذا وصل طلبك تالفًا أو إذا كانت هناك أي تناقضات ، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا في غضون 48 ساعة من استلام الطرد.

2. دعم العملاء: فريق دعم العملاء المخصص لدينا موجود هنا لمساعدتك في أي مخاوف أو استفسارات قد تكون لديك. لا تتردد في التواصل معنا في من أجل المساعدة.

3. الإرجاع والتبادل: إذا واجهت أي مشاكل في طلبك ، فنحن ملتزمون بحلها على الفور. يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع والتبادل لدينا للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية التعامل مع مثل هذه الحالات.

ملاحظة: بينما نبذل قصارى جهدنا لضمان التسليم الدقيق وفي الوقت المناسب ، يرجى الانتباه إلى أن الظروف غير المتوقعة أو العوامل الخارجية أو القيود الإقليمية قد تؤثر أحيانًا على أوقات التسليم. نحن نقدر تفهمك في مثل هذه الحالات.

شكرًا لك على الاختيار من أجل تلبية احتياجاتك من المكملات الغذائية. رضاكم هو أولويتنا ، ونحن نتطلع إلى خدمتك بتميز.

لأي أسئلة أو مساعدة أخرى ، يرجى عدم التردد في الاتصال بنا على ، من خلال